• About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact
Collaborazian
Advertisement
  • Home
    • Home – Layout 1
    • Home – Layout 2
    • Home – Layout 3
    • Home – Layout 4
    • Home – Layout 5
    • Home – Layout 6
  • News
    • All
    • Business
    • World

    Hillary Clinton in white pantsuit for Trump inauguration

    Amazon has 143 billion reasons to keep adding more perks to Prime

    Shooting More than 40 Years of New York’s Halloween Parade

    These Are the 5 Big Tech Stories to Watch in 2017

    Why Millennials Need to Save Twice as Much as Boomers Did

    Doctors take inspiration from online dating to build organ transplant AI

    Trending Tags

    • Trump Inauguration
    • United Stated
    • White House
    • Market Stories
    • Election Results
  • Tech
    • All
    • Apps
    • Gadget
    • Mobile
    • Startup

    The Legend of Zelda: Breath of the Wild gameplay on the Nintendo Switch

    Shadow Tactics: Blades of the Shogun Review

    macOS Sierra review: Mac users get a modest update this year

    Hands on: Samsung Galaxy A5 2017 review

    The Last Guardian Playstation 4 Game review

    These Are the 5 Big Tech Stories to Watch in 2017

    Trending Tags

    • Nintendo Switch
    • CES 2017
    • Playstation 4 Pro
    • Mark Zuckerberg
  • Entertainment
    • All
    • Gaming
    • Movie
    • Music
    Nonton Film My Annoying Brother, Fakta Menarik & Link Streaming

    Nonton Film My Annoying Brother, Fakta Menarik & Link Streaming

    Warner Bros Discovery Menutup 3 Studio Divisi Game

    Warner Bros Discovery Menutup 3 Studio Divisi Game

    Hotman Paris Pamer Foto Berobat di Singapura, Razman Langsung Teringat Mendiang Alvin Lim

    Hotman Paris Pamer Foto Berobat di Singapura, Razman Langsung Teringat Mendiang Alvin Lim

    Silakan Cek Jadwal dan Lokasi Samsat Keliling di Bali Selasa (25/2), Lengkap!

    Silakan Cek Jadwal dan Lokasi Samsat Keliling di Bali Selasa (25/2), Lengkap!

    Daftar Harga Tiket Disney On ICE 2025, Termurah Rp 250.000

    Daftar Harga Tiket Disney On ICE 2025, Termurah Rp 250.000

    DJ Koo Vakum Tanpa Batas Waktu yang Ditentukan Usai Kepergian Barbie Hsu

    DJ Koo Vakum Tanpa Batas Waktu yang Ditentukan Usai Kepergian Barbie Hsu

  • Lifestyle
    • All
    • Fashion
    • Food

    Shooting More than 40 Years of New York’s Halloween Parade

    Heroes of the Storm Global Championship 2017 starts tomorrow, here’s what you need to know

    Why Millennials Need to Save Twice as Much as Boomers Did

    Doctors take inspiration from online dating to build organ transplant AI

    How couples can solve lighting disagreements for good

    Ducati launch: Lorenzo and Dovizioso’s Desmosedici

    Trending Tags

    • Golden Globes
    • Game of Thrones
    • MotoGP 2017
    • eSports
    • Fashion Week
  • Review

    The Legend of Zelda: Breath of the Wild gameplay on the Nintendo Switch

    Shadow Tactics: Blades of the Shogun Review

    macOS Sierra review: Mac users get a modest update this year

    Hands on: Samsung Galaxy A5 2017 review

    The Last Guardian Playstation 4 Game review

    Intel Core i7-7700K ‘Kaby Lake’ review

No Result
View All Result
  • Home
    • Home – Layout 1
    • Home – Layout 2
    • Home – Layout 3
    • Home – Layout 4
    • Home – Layout 5
    • Home – Layout 6
  • News
    • All
    • Business
    • World

    Hillary Clinton in white pantsuit for Trump inauguration

    Amazon has 143 billion reasons to keep adding more perks to Prime

    Shooting More than 40 Years of New York’s Halloween Parade

    These Are the 5 Big Tech Stories to Watch in 2017

    Why Millennials Need to Save Twice as Much as Boomers Did

    Doctors take inspiration from online dating to build organ transplant AI

    Trending Tags

    • Trump Inauguration
    • United Stated
    • White House
    • Market Stories
    • Election Results
  • Tech
    • All
    • Apps
    • Gadget
    • Mobile
    • Startup

    The Legend of Zelda: Breath of the Wild gameplay on the Nintendo Switch

    Shadow Tactics: Blades of the Shogun Review

    macOS Sierra review: Mac users get a modest update this year

    Hands on: Samsung Galaxy A5 2017 review

    The Last Guardian Playstation 4 Game review

    These Are the 5 Big Tech Stories to Watch in 2017

    Trending Tags

    • Nintendo Switch
    • CES 2017
    • Playstation 4 Pro
    • Mark Zuckerberg
  • Entertainment
    • All
    • Gaming
    • Movie
    • Music
    Nonton Film My Annoying Brother, Fakta Menarik & Link Streaming

    Nonton Film My Annoying Brother, Fakta Menarik & Link Streaming

    Warner Bros Discovery Menutup 3 Studio Divisi Game

    Warner Bros Discovery Menutup 3 Studio Divisi Game

    Hotman Paris Pamer Foto Berobat di Singapura, Razman Langsung Teringat Mendiang Alvin Lim

    Hotman Paris Pamer Foto Berobat di Singapura, Razman Langsung Teringat Mendiang Alvin Lim

    Silakan Cek Jadwal dan Lokasi Samsat Keliling di Bali Selasa (25/2), Lengkap!

    Silakan Cek Jadwal dan Lokasi Samsat Keliling di Bali Selasa (25/2), Lengkap!

    Daftar Harga Tiket Disney On ICE 2025, Termurah Rp 250.000

    Daftar Harga Tiket Disney On ICE 2025, Termurah Rp 250.000

    DJ Koo Vakum Tanpa Batas Waktu yang Ditentukan Usai Kepergian Barbie Hsu

    DJ Koo Vakum Tanpa Batas Waktu yang Ditentukan Usai Kepergian Barbie Hsu

  • Lifestyle
    • All
    • Fashion
    • Food

    Shooting More than 40 Years of New York’s Halloween Parade

    Heroes of the Storm Global Championship 2017 starts tomorrow, here’s what you need to know

    Why Millennials Need to Save Twice as Much as Boomers Did

    Doctors take inspiration from online dating to build organ transplant AI

    How couples can solve lighting disagreements for good

    Ducati launch: Lorenzo and Dovizioso’s Desmosedici

    Trending Tags

    • Golden Globes
    • Game of Thrones
    • MotoGP 2017
    • eSports
    • Fashion Week
  • Review

    The Legend of Zelda: Breath of the Wild gameplay on the Nintendo Switch

    Shadow Tactics: Blades of the Shogun Review

    macOS Sierra review: Mac users get a modest update this year

    Hands on: Samsung Galaxy A5 2017 review

    The Last Guardian Playstation 4 Game review

    Intel Core i7-7700K ‘Kaby Lake’ review

No Result
View All Result
Collaborazian
No Result
View All Result
Home travel

Pengunjung Hotel Kena Denda Rp1 Juta Gara-gara Geser Kasur,Wali Kota: Memang Ada Aturan Seperti Itu

Alga by Alga
February 14, 2025
in travel
0 0
0
Pengunjung Hotel Kena Denda Rp1 Juta Gara-gara Geser Kasur,Wali Kota: Memang Ada Aturan Seperti Itu
0
SHARES
0
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

TRIBUNJATIM.COM – Salah satu hotel di Sukabumi viral setelah memberikan denda Rp1 juta kepada pengunjung.

Adapun tamu hotel mendapat denda Rp1 juta karena menggeser kasur di dalam kamar.

Videonya viral setelah diposting akun TikTok @putririna1980 pada 30 November 2024.

Baca juga: 4 Porter Curi Emas Penumpang, Lion Air Janji Kembalikan, Himbau Tak Simpan Barang Berharga di Bagasi

Namun video tersebut baru viral di media sosial setelah dua bulan berlalu.

“Hati2 menginap di hotel a****** sukabumi…

Kejadian hari ini hanya krn twin bed d stukan kena denda 1 juta..

gila banget.. lbh dr harga kamar ..,” tulis akun @putririna1980.

Dalam video berdurasi 29 detik, pengunggah video tersebut, Rina, menyampaikan keluhannya setelah menyatukan kasur twin bed di sebuah hotel dan berujung denda.

Dari informasi yang dihimpun, ia menerangkan kamar tersebut dipesan untuk mahasiswanya yang akan menghadiri wisuda.

Pemesanan kamar tersebut dilakukan sekitar bulan November 2024 lalu.

Rina pun mengungkapkan kekesalannya dan menyebut, aturan mengenai larangan menggabungkan kasur seharusnya disampaikan dengan jelas kepada tamu sejak awal, bukan justru menjadi jebakan bagi pelanggan.

Alhasil uang deposit yang disetorkan Rp600.000 pada saat memesan kamar tidak dikembalikan dan pihak hotel pun sempat meminta sisanya.

Pihak hotel kemudian angkat bicara atas kejadian tersebut, disampaikan melalui akun media sosial @anugrahhotel.

Menurut pihak hotel, pengunggah video melakukan check in pada 29 November 2024 untuk dua kamar.

Dalam unggahannya, disebutkan bahwa uang Rp600.000 digunakan sebagai deposit untuk dua kamar.

Dari keterangan pihak hotel, para konsumen menyetujui terkait extra cleaning fee yang akan dibebankan apabila tamu melanggar tata tertib selama menginap, dengan menandatangani formulir registrasi.

Kemudian pihak hotel juga merasa tidak membebankan extra cleaning fee, sehubungan dengan adanya deposit senilai Rp600.000.

Pihak hotel memberikan bukti formulir registrasi yang ditanda tangani keduanya, dan ada point pelanggaran tata tertib joint bed.

Kemudian pihak hotel menemukan adanya pelanggaran saat tamu melakukan check out keesokan harinya yakni 30 November 2024.

“Pada saat dilakukan pemeriksaan kamar checkout oleh Room Attendant ditemukan pelanggaran tata tertib tamu selama menginap. yaitu joint bed.

Kedua tamu tersebut menolak untuk membayar extra cleaning fee dengan alasan tidak mengetahui adanya extra cleaning fee yang harus dipenuhi apabila tamu melakukan pelanggaran tata tertib selama menginap,” tulisnya.

Pihak hotel juga menjelaskan alasan dasar dibuatnya tata tertib larangan joint bed.

“Mengingat tata ruang hotel sudah di design sedemikian rupa hingga apik dan sesuai fungsi, sehingga dapat mempertahankan kenyamanan bagi pengunjung/tamu berikutnya.

Menyatukan bed/kasur terlebih tapa izin dan bantuan room attendant bisa berpotensi merusak setting ruangan, beresiko menimbulkan kerusakan asset hotel, serta berbahaya untuk tamu karena ada beberapa instalasi listrik maupun telephone yang terpasang di antara kedua divan,” jelasnya.

Baca juga: Pihak Mimi Jamilah Pernah Tawar Pengembang Opsi Damai Bayar Rp3 M, Penghuni Bisa Saja Tak Tergusur

Kemudian pihak hotel juga merasa telah dirugikan dengan adanya video tersebut.

Pihak hotel melakukan upaya penyelesaian masalah tersebut dengan menawarkan pengembalian deposit Rp600.000.

Pihak hotel juga mengundang Rina untuk menginap kembali di hotel sebagai bentuk itikad baik.

“Kami sudah memberikan penawaran terkait penyelesaian masalah dilakukan secara musyawarah dan mufakat antara kedua belah pihak.

Deposit kamar senilai Rp600.000,- akan kami kembalikan dan kami juga telah memberikan undangan untuk Ibu Rina menginap di hotel (compliment room) selama proses penyelesaian atas masalah kesalah pahaman yang sudah terjadi,” jelas dia.

“Mohon maaf atas ketidaknyamanan. Demikian penjelasan ini kami buat, guna memastikan informasi yang beredar tidak menimbulkan kesalahpahaman di masyarakat serta akan menjadi koreksi bagi kami untuk meningkatkan pelayanan. Terima Kasih,” tulisnya.

Baca juga: Kakak Ipar Sekdes Kohod sempat Cegah Penyidik Sita Komputer, Kabur saat Dimintai KTP

Pejabat (Pj) Wali Kota Sukabumi, Kusmana Hartadji, memberikan respons atas terjadinya peristiwa tersebut.

Ia juga kemudian memerintahkan Dinas Kepemudaan, Olahraga, dan Pariwisata untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Kusmana juga mengungkapkan bahwa dirinya tergabung dalam beberapa grup pengusaha hotel.

Menurut dia, ada aturan yang mengharuskan denda yang dibayar konsumen kala melanggar aturan.

“Saya punya grup hotel-hotel se-Jawa Barat, memang ada beberapa aturan hotel seperti itu, tertulis dan ditandatangani.”

“Ada juga yang meringankan komunikasi antara konsumen dan hotel,” kata Kusmana kepada awak media saat ditemui di Puskesmas Selabatu, Senin (10/2/2025), melansir Kompas.com.

Kasus ini memicu perdebatan di media sosial mengenai transparansi aturan hotel terhadap tamu.

Pihak terkait pun diharapkan dapat menemukan solusi agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang.

Informasi lengkap dan menarik lainnya di Googlenews TribunJatim.com

Previous Post

Bukalapak Anggap PKPU yang Diajukan Harmas Jalesveva Tak Penuhi Ketentuan Hukum

Next Post

Rumah ini Memiliki Kenyamanan Serta View Laut yang Indah

Alga

Alga

Next Post
Rumah ini Memiliki Kenyamanan Serta View Laut yang Indah

Rumah ini Memiliki Kenyamanan Serta View Laut yang Indah

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Stay Connected test

  • 23.9k Followers
  • 99 Subscribers
  • Trending
  • Comments
  • Latest
10 Perusahaan Cokelat Terbesar di Dunia yang Dominasi Pasar Global

10 Perusahaan Cokelat Terbesar di Dunia yang Dominasi Pasar Global

February 14, 2025
Ini Link PDF Hasil Seleksi Administrasi PPPK 2024 Tahap 2, Cek Jadwal Cetak Ujian

Ini Link PDF Hasil Seleksi Administrasi PPPK 2024 Tahap 2, Cek Jadwal Cetak Ujian

February 12, 2025
Barcelona Vs Alaves: Saat Lamine Yamal Menari-nari dan Lewati Rekor Messi…

Barcelona Vs Alaves: Saat Lamine Yamal Menari-nari dan Lewati Rekor Messi…

February 3, 2025
Buy Saham BBCA, BBRI, BBNI, BMRI, dan BRIS, Berikut Penjelasan Sejumlah Analis

Buy Saham BBCA, BBRI, BBNI, BMRI, dan BRIS, Berikut Penjelasan Sejumlah Analis

February 20, 2025

Hello world!

1
Saham Favorit Asing Jelang Imlek, Ada BBRI, TLKM hingga BREN

Saham Favorit Asing Jelang Imlek, Ada BBRI, TLKM hingga BREN

0
5 Keuntungan Membeli Saham IPO, Berpotensi Untung Besar!

5 Keuntungan Membeli Saham IPO, Berpotensi Untung Besar!

0
Daftar 16 Belanja Kementerian yang Dipangkas Sri Mulyani

Daftar 16 Belanja Kementerian yang Dipangkas Sri Mulyani

0
Harganya Bikin Mundur Teratur, Honda Scoopy Edisi Spesial Hello Kitty Resmi Dijual

Harganya Bikin Mundur Teratur, Honda Scoopy Edisi Spesial Hello Kitty Resmi Dijual

February 28, 2025
Bisa Ditiru, Kebiasaan Ini Cegah Baut CVT Motor Matic Karat dan Slek

Bisa Ditiru, Kebiasaan Ini Cegah Baut CVT Motor Matic Karat dan Slek

February 28, 2025
SUV Lega Cocok Buat Mudik, Seirit Apa Sih Konsumsi BBM Chery Tiggo 8?

SUV Lega Cocok Buat Mudik, Seirit Apa Sih Konsumsi BBM Chery Tiggo 8?

February 28, 2025
Pilihan Mujarab Buat Mudik Nanti, Toyota Avanza 1.3 E Iritnya Mantap!

Pilihan Mujarab Buat Mudik Nanti, Toyota Avanza 1.3 E Iritnya Mantap!

February 28, 2025

Recent News

Harganya Bikin Mundur Teratur, Honda Scoopy Edisi Spesial Hello Kitty Resmi Dijual

Harganya Bikin Mundur Teratur, Honda Scoopy Edisi Spesial Hello Kitty Resmi Dijual

February 28, 2025
Bisa Ditiru, Kebiasaan Ini Cegah Baut CVT Motor Matic Karat dan Slek

Bisa Ditiru, Kebiasaan Ini Cegah Baut CVT Motor Matic Karat dan Slek

February 28, 2025
SUV Lega Cocok Buat Mudik, Seirit Apa Sih Konsumsi BBM Chery Tiggo 8?

SUV Lega Cocok Buat Mudik, Seirit Apa Sih Konsumsi BBM Chery Tiggo 8?

February 28, 2025
Pilihan Mujarab Buat Mudik Nanti, Toyota Avanza 1.3 E Iritnya Mantap!

Pilihan Mujarab Buat Mudik Nanti, Toyota Avanza 1.3 E Iritnya Mantap!

February 28, 2025
Collaborazian

We bring you the best Premium WordPress Themes that perfect for news, magazine, personal blog, etc. Check our landing page for details.

Follow Us

Browse by Category

  • Apps
  • arts
  • autos
  • Business
  • careers
  • crime
  • education-and-learning
  • entertainment
  • family-and-relationships
  • Fashion
  • fashion-and-style
  • finance
  • Food
  • food-and-drink
  • Gadget
  • Gaming
  • general
  • health
  • home-and-garden
  • Lifestyle
  • Mobile
  • Movie
  • Music
  • News
  • personal-development
  • pets-and-animals
  • politics
  • public-safety-and-emergencies
  • Review
  • science
  • shopping
  • society-culture-and-history
  • sports
  • Startup
  • Tech
  • technology
  • travel
  • Uncategorized
  • urban-infrastructure
  • war-and-conflicts
  • weather
  • World

Recent News

Harganya Bikin Mundur Teratur, Honda Scoopy Edisi Spesial Hello Kitty Resmi Dijual

Harganya Bikin Mundur Teratur, Honda Scoopy Edisi Spesial Hello Kitty Resmi Dijual

February 28, 2025
Bisa Ditiru, Kebiasaan Ini Cegah Baut CVT Motor Matic Karat dan Slek

Bisa Ditiru, Kebiasaan Ini Cegah Baut CVT Motor Matic Karat dan Slek

February 28, 2025
  • About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact

© 2025 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
No Result
View All Result

© 2025 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.