TEMPO.CO, Jakarta – Status WhatsApp telah menjadi fitur populer pengguna untuk berbagi banyak momen. Lewat fitur tersebut, pengguna bisa membagikan status dalam bentuk foto, video, hingga klip suara selama 24 jam. Namun setiap pembaruan aplikasi membuat WhatsApp bisa saja mendapatkan bugs atau error.
Salah satu masalah yang kerap dijumpai oleh pengguna WhatsApp adalah tidak bisa melihat status WhatsApp. Penyebab status WhatsApp tidak muncul bisa disebabkan oleh berbagai hal, mulai dari pengaturan privasi hingga masalah teknis. Lantas, bagaimana cara mengatasi status Whatsapp yang tidak muncul?
1. Periksa Pengaturan Privasi Status
Pengguna bisa merubah Pengaturan Privasi Status agar bisa melihat penayangan di status WhatsApp.
- Buka WhatsApp.
- Pergi ke Tab Status.
- Klik ikon tiga titik di pojok kanan atas tab Status.
- Pilih opsi Privasi Status untuk mengakses pengaturan privasi.
- Ketuk Kontak Saya untuk memilihnya.
- Setelah memilih opsi yang diinginkan, klik Simpan.
- Pengaturan ini akan diterapkan pada semua status yang Anda unggah berikutnya.
- Saat Anda memposting status di WhatsApp, status akan terlihat oleh semua orang dan akan tercermin dalam tampilan seperti sebelumnya.
2. Aktifkan Tanda Terima Telah Dibaca
Dilansir dari Tech Wiser, mematikan Read Receipts di WhatsApp juga tidak mengizinkan Anda melihat tampilan Status. Berikut cara mengaktifkan Read Receipts pesan WhatsApp.
- Buka WhatsApp.
- Ketuk Pengaturan.
- Sekarang ketuk Pribadi.
- Ketuk tombol di sebelah ‘Baca Tanda Terima’ berikutnya untuk menyalakannya.
- Setelahnya, status WhatsApp akan ditampilkan setiap Anda memposting status baru.
3. Periksa Daftar Kontak yang Diblokir
Pastikan bahwa teman atau pengguna lain yang statusnya ingin Anda lihat tidak terdaftar di daftar blokir aplikasi. Pasalnya, WhatsApp tidak akan menampilkan status dari kontak yang telah diblokir.
- Buka aplikasi WhatsApp dan masuk ke menu pengaturan.
- Pilih “Akun” dan kemudian “Privasi”.
- Gulir ke bawah hingga menemukan opsi “Kontak yang Diblokir”.
- Periksa daftar tersebut dan pastikan kontak yang ingin Anda lihat statusnya tidak ada di sana.
4. Hapus dan Simpan Kembali Kontak
Terkadang, masalah pada status yang tidak muncul bisa diselesaikan dengan menghapus dan menyimpan kembali kontak. Proses ini membantu memperbarui data kontak di aplikasi WhatsApp.
- Buka aplikasi kontak di ponsel Anda.
- Temukan kontak yang statusnya tidak muncul.
- Hapus kontak tersebut.
- Tambahkan kembali kontak dengan informasi yang sama.
5. Cek Pengaturan Privasi Pengguna Lain
Status yang tidak muncul juga bisa disebabkan oleh pengaturan privasi dari pengguna lain. Karena itu, cobalah minta pengguna lain untuk memeriksa kembali pengaturan privasi mereka dengan cara berikut.
- Minta teman Anda untuk membuka WhatsApp dan pergi ke “Pengaturan”.
- Mereka harus memilih “Akun” dan kemudian “Privasi”.
- Di bagian “Status”, mereka dapat melihat siapa yang bisa melihat status mereka. Jika Anda tidak termasuk dalam daftar, mereka perlu menambahkannya.
6. Paksa Tutup Aplikasi dan Restart Ponsel
Jika langkah-langkah di atas belum berhasil, Anda dapat mencoba untuk menutup paksa aplikasi WhatsApp dan melakukan restart pada ponsel Anda. Berikut adalah langkah-langkahnya.
- Tutup aplikasi WhatsApp dengan cara menggulirkan ke atas atau ke bawah dalam daftar aplikasi terbaru (tergantung pada jenis ponsel).
- Setelah itu, matikan ponsel Anda.
- Tunggu beberapa detik dan nyalakan kembali ponsel.
- Buka kembali aplikasi WhatsApp dan periksa apakah status yang tidak muncul sudah terlihat.
7. Perbarui Aplikasi WhatsApp
Terakhir, cobalah untuk memperbarui aplikasi WhatsApp ke versi terbaru. Dengan melakukan ini, Anda akan mendapatkan pembaruan sistem dan fitur terbaru. Berikut cara melakukannya.
- Buka Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).
- Cari “WhatsApp” di kolom pencarian.
- Jika ada opsi “Perbarui”, klik tombol tersebut untuk memperbarui aplikasi Anda.
- Setelah proses pembaruan selesai, buka kembali aplikasi dan cek apakah status teman Anda sudah muncul.
Myesha Fatina Rachman dan Rizki Dewi Ayu berkontribusi dalam penulisan artikel ini.
Pilihan Editor: 4 Cara Download Status WhatsApp
